Nota: Todas las características y mejoras a continuación están disponibles para todos los clientes a partir del 30 de Mayo de 2023
Nuevas funcionalidades y mejoras
Mejoras en el Dashboard en vivo en Freshdesk Contact Center
Vea el recuento de agentes por estado junto con los detalles del agente, como el nombre y el tiempo dedicado. También puede filtrar los detalles del agente por estado.
Más información aquí.
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